プライバシーポリシー

当社は、以下の目的のために個人情報を収集および利用します。収集する個人情報は、サービス提供に必要な最小限の情報に限定し、利用者の同意なく収集することはありません。

1．会員登録およびサービス利用時に収集する項目

- 必須項目：氏名、メールアドレス、パスワード、携帯電話番号（※満14歳未満の児童の場合は、法定代理人の情報）

- 収集目的：会員の識別、サービス利用意思の確認、本人認証、サービス提供、苦情・お問い合わせ対応、お知らせおよび通知事項の送付

2．宿泊施設および旅行サービスの予約・決済時に収集する項目

- 必須項目：予約者情報（氏名、連絡先、メールアドレス）、決済情報（クレジットカード情報、口座情報 等）、旅行関連情報（出発日、帰国日、人数、宿泊施設／サービスの種類 等）

- 収集目的：パートナーサービスの予約および決済処理、パートナーへの予約情報の提供、予約確認および変更事項の通知、返金処理、領収書の発行

3．パートナー登録およびサービス提供時に収集する項目（宿泊施設および旅行サービスパートナーに限る）・必須項目：

必須項目：事業者登録番号、会社名（または商号）、代表者名、事業所所在地、連絡先（代表電話番号、メールアドレス）、銀行口座情報（精算用）、提供サービスの詳細情報（宿泊施設情報、サービス種類、価格、写真 等）、営業許可・届出証明書に関する情報、賠償責任保険加入情報

- 任意項目：事業者ウェブサイトURL、ロゴ画像、担当者情報（氏名、連絡先）

- 収集目的：パートナー登録および資格審査、サービス提供契約の締結および履行、サービス管理、精算処理、お知らせ・通知事項の送付、紛争解決

4．サービス利用過程において自動的に収集される項目

- 収集項目：IPアドレス、サービス利用履歴（訪問日時、利用コンテンツ）、端末情報（OSの種類、ブラウザの種類）、クッキー、アクセスログ、モバイル端末情報（端末モデル、OSバージョン）

- 収集目的：サービス品質の向上、パーソナライズされたサービスの提供、不正利用の防止、統計分析

5．お問い合わせおよび相談時に収集する項目

- 収集項目：氏名、メールアドレス、連絡先（※相談内容に応じて、追加情報をお願いする場合があります）

- 収集目的：苦情・お問い合わせ対応、不満事項への対応、正確な情報の提供

当社は、原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された場合、または利用者が会員退会もしくは同意を撤回した場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。ただし、関連法令の規定により保存が必要な場合には、当社は当該法令で定められた期間に限り、個人情報を保管します。

- 契約または申込みの撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

- 代金決済および財・サービスの提供に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

- ウェブサイト訪問履歴：3か月（通信秘密保護法）

- 表示・広告に関する記録：6か月（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

- 個人位置情報に関する記録：1年（位置情報の保護および利用等に関する法律）

- その他、個別の同意を得た場合：当該同意に基づく期間

当社は、個人情報の収集および利用目的が達成された後、当該個人情報を遅滞なく破棄します。

1. 破棄手続：利用者が会員登録等のために入力した個人情報は、その利用目的が達成された後、別途のデータベースへ移管され（紙媒体の場合は、別途の書類保管場所に保管）、関連法令に基づき一定期間保存された後、破棄されます。当該個人情報は、法令に基づく場合を除き、保管以外の目的で利用されることはありません。
2. 破棄方法：

-電子的ファイル形式： 記録の復元が不可能な技術的手段を用いて削除します。

- 紙媒体の文書：シュレッダーによる裁断、または焼却処分により破棄します。

1．個人情報の第三者提供：当社は、原則として、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

- 利用者が事前に同意した場合。

- 法令の規定に基づく場合、または 捜査目的により、法令で定められた手続および方法に従って 捜査機関から要請があった場合。

- パートナーサービスの予約および提供のために、利用者の予約情報を当該パートナーに提供する場合：予約者氏名、連絡先、予約日程、人数など、サービス履行に必要な最小限の情報のみを提供します。

2．個人情報処理業務の委託：当社は、円滑なサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務の一部を委託しています。また、委託契約の締結にあたっては、個人情報保護関連法令の遵守、個人情報に関する秘密保持、第三者提供の禁止、事故発生時の責任の所在など、安全性確保のための必要な措置を講じています。

a．委託先：

i．決済代行業者

ii．システム運営および保守管理業者

iii．本人確認サービス提供業者

iv．宿泊施設および旅行サービスパートナー

b．委託業務の内容：

i．決済処理および不正決済防止

ii．サービスシステムの開発・運営・データ保管

iii．本人認証および識別

iv．予約情報の提供およびサービス提供に必要な情報の共有（※第三者提供に該当）

1．利用者および法定代理人（満14歳未満の児童の場合）は、いつでも登録されている自身の個人情報を閲覧または修正することができ、また、会員退会（同意の撤回）を求めることができます。

2．個人情報の閲覧または修正を行う場合は、当社の「マイページ」または「情報修正」機能をご利用ください。また、会員退会を希望される場合は、「退会申請」機能をご利用いただけます。

3．利用者が個人情報の誤りについて訂正を求めた場合、当社は当該訂正が完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を既に第三者に提供している場合には、訂正処理の結果を遅滞なく当該第三者に通知し、訂正が行われるよう措置します。

4．当社は、利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報について、「第2条（個人情報の保有および利用期間）」に定めるところに従い処理し、当該目的以外で閲覧または利用されることがないよう、適切な措置を講じています。

1．クッキー（Cookie）：当社は、利用者に最適化されたカスタマイズサービスを提供するため、利用者の情報を保存し、随時呼び出す「クッキー（Cookie）」を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトの運営に使用されるサーバーが 利用者のコンピュータのブラウザに送信する 非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。

2．クッキーの利用目的：利用者の接続頻度や訪問時間等を分析し、利用者の嗜好および関心分野を把握することで、サービス改編等の指標として活用します。また、ターゲットマーケティングおよび 個別最適化されたカスタマイズサービスを提供する目的で クッキーを使用します。

3．クッキーの設置に関する選択権：利用者は、クッキーの設置について選択する権利を有します。そのため、利用者はウェブブラウザの設定により、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存される都度確認を行う、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。

- 設定方法の例（Internet Explorerの場合）：ウェブブラウザ上部の「ツール」＞「インターネット オプション」＞「プライバシー」＞「詳細設定」

- ただし、クッキーの保存を拒否した場合、一部のサービスをご利用いただけない、または正常に動作しない場合があります。

当社は、利用者の個人情報を安全に保護するため、以下のような技術的および管理的対策を講じています。

1．個人情報の暗号化：パスワードは暗号化して保存および管理しており、重要なデータについては、ファイル暗号化またはロック機能を用いて保護しています。

2．ハッキング等への対策：当社は、ハッキングやコンピュータウイルス等による 個人情報の漏えいおよび毀損を防止するため、セキュリティプログラムを導入し、これを定期的に更新・点検しています。また、外部からのアクセスが制限された区域に システムを設置し、技術的および物理的な監視・遮断措置を講じています。

3．個人情報処理システムへのアクセス制限：個人情報を処理するデータベースシステムに対し、アクセス権限の付与・変更・抹消を通じて、個人情報へのアクセスを厳格に管理しています。また、侵入防止システムを利用し、外部からの不正アクセスを制御しています。

4．個人情報取扱担当者の最小化および教育：個人情報を取り扱う職員を必要最小限に限定しており、個人情報保護に対する意識向上を目的として、定期的な教育および研修を実施しています。

5．内部管理体制の策定および遵守：個人情報を安全に取り扱うため、内部管理計画を策定し、これを適切に実施・遵守しています。

当社は、個人情報の処理に関する業務を総括し、個人情報の処理に関連する利用者からの苦情対応および 被害救済等を行うため、以下のとおり個人情報保護責任者および担当部署を指定しています。

- 個人情報保護責任者：イ・ヒョンスン ／ 代表 ／［連絡先またはメールアドレス］

- 個人情報保護担当部署：カスタマー管理部 ／［連絡先またはメールアドレス］

利用者は、当社のサービスを利用する過程で発生する すべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理および被害救済等について、個人情報保護責任者または担当部署に お問い合わせいただくことができます。当社は、利用者からのお問い合わせに対し、遅滞なく誠実に回答および対応いたします。

1．利用者は、個人情報の侵害に関する被害救済、相談等について、以下の機関にお問い合わせいただくことができます。個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院〈KISA〉運営）

- 電話番号：（市外局番なし）118

< https://privacy.kisa.or.kr >

2．個人情報紛争調整委員会

- 電話番号：（市外局番なし）1833-6972

< https://www.kopico.go.kr >

3．大検察庁 サイバー捜査課

- 電話番号：（市外局番なし）1301

< https://www.spo.go.kr >

4．警察庁 サイバー安全局

- 電話番号：（市外局番なし）182

< https://cyberbureau.police.go.kr >

本個人情報処理方針は、法令および関連政策の変更、またはセキュリティ技術の変更等により、内容の追加、削除または修正が生じた場合、少なくとも7日前までに、サービス内のお知らせを通じて告知します。ただし、個人情報の収集および利用、第三者提供等、利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更がある場合には、少なくとも30日前までに告知します。

本個人情報処理方針は、2025年9月3日より施行されます。